Въпреки че не е европейска авиокомпания, в случай на закъснял или отменен полет вероятно ще можете да получите финансова компенсация в размер до 600 евро на човек.
Всъщност съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004 на Европейския парламент и на Съвета полет, попадащ в обхвата на това законодателство, трябва да бъде изпълняван от европейска авиокомпания или да започва от летище в Европейския съюз, което ще бъде изпълнено поне в едно отношение.
Освен това, ако Вашият полет се извършва от европейското подразделение на Corendon Dutch Arilines или Corendon Airlines Europe, ще имате право на обезщетение и ако полетът Ви тръгва от място извън Европейския съюз.
Получаване на обезщетение за закъснял полет
Поради усложнената комуникация с авиокомпанията ви препоръчваме да подадете заявление за обезщетение директно чрез специализирани агенции.
Закъснял полет с Corendon Airlines
Ако имате закъснение от 2 часа или повече на летището на заминаване, Corendon Airlines трябва да ви осигури безплатна освежителна напитка, пропорционална на продължителността на закъснението.
Ако продължителността на закъснението на летището на пристигане е 3 часа или повече, имате право и на финансова компенсация в размер от 250 до 600 евро в зависимост от разстоянието между двете летища.
Имате право на финансова компенсация само ако закъснението е по вина на Corendon Airlines. За повече информация вижте Компенсация при закъснение на полет.
| Разстояние | Закъснение | Компенсация |
|---|---|---|
| до 1 500 км | 3h+ | 250 eur |
| От 1 500 до 3 500 км | 3h+ | 400 eur |
| над 3 500 км | 3h+ | 300 eur |
| над 3 500 км | 4h+ | 600 eur |
Отменен полет с Corendon Airlines
Ако полетът ви е отменен от Corendon Airlines повече от 14 дни преди заминаването, имате право на безплатна промяна на датата или на възстановяване на първоначалната цена на билета.
Ако обаче полетът ви е отменен по-малко от 14 дни преди заминаването, автоматично имате право и на финансова компенсация в размер до 600 eur.
И в този случай компенсация се дължи само ако авиокомпанията отмени полета, а не поради непредвидени обстоятелства.
Прочетете повече за това в статията Компенсация при отмяна на полет.