Вашият полет на Finnair е бил отменен или закъснял с 2 часа или повече? В такъв случай имате право на обезщетение в размер до 600 евро на човек.

Можете да поискате обезщетение директно от авиокомпанията или просто и безплатно от специализирани агенции.

Подайте заявление за обезщетение

Обезщетението съгласно Регламент 261 на ЕО се прилага за всички полети, извършвани от Finnair, тъй като тя е базирана в Европейския съюз.

Закъснял полет с Finnair

Ако имате закъснение от 2 часа или повече на летището на заминаване, Finnair трябва да ви осигури безплатни напитки, пропорционални на продължителността на закъснението.

Ако продължителността на закъснението на летището на пристигане е 3 часа или повече, имате право и на финансова компенсация в размер от 250 до 600 евро в зависимост от разстоянието между двете летища.

Имате право на финансова компенсация само ако Finnair е виновна за закъснението. За повече информация вижте статията Компенсация при закъснение на полет.

Разстояние	Закъснение	Компенсация
до 1 500 км	3h+	250 eur
От 1 500 до 3 500 км	3h+	400 eur
над 3 500 км	3h+	300 eur
над 3 500 км	4h+	600 eur

Отменен полет с Finnair

Ако Finnair отмени полета ви повече от 14 дни преди заминаването, имате право на безплатна промяна на датата или на възстановяване на първоначалната цена на билета.

Ако обаче полетът ви е отменен по-малко от 14 дни преди заминаването, автоматично имате право и на финансова компенсация в размер до 600 eur.

И в този случай обезщетение се дължи само ако авиокомпанията отмени полета, а не поради непредвидени обстоятелства.

Прочетете повече за това в статията Компенсация при отмяна на полет.

Къде да подадете заявление за обезщетение

Finnair има специален формуляр за контакт за обезщетение на адрес www.finnair.com/fi-en/customer-care-and-contact-information.

Въпреки това авиокомпаниите често се опитват да избегнат изплащането на обезщетение, като игнорират и лъжат по време на целия процес на подаване на заявлението, затова се свържете директно с агенцията.

Получаване на до 600 eur