Какви услуги можете да очаквате по време на полета си и при прехвърляне с Ethiopian Airlines?

Закуски и напитки по време на полета

Ethiopian Airlines предлага безплатни напитки и леки закуски по всички свои маршрути, включително за пътниците в икономична класа.

На дългите полети с продължителност над 7 часа винаги ще ви бъдат сервирани две хранения.

• 1 пълно топло ястие
• 1 закуска или студена вечеря, ако полетът излита или каца през нощта

При полети на изключително дълги разстояния до Северна и Южна Америка ще ви бъдат сервирани две хранения плюс лека закуска.

Система за развлечения по време на полет

Системата за развлечения по време на полет ще ви забавлява дори по време на полети с продължителност над 10 часа. На разположение е огромен избор от филми, телевизионни сериали, документални филми, музика и аркадни игри.

Системата за развлечения по време на полет е напълно безплатна.

Всяко седалище във всички самолети е оборудвано с екран (с изключение на модела Dash 8-400, който се използва за вътрешни полети в Етиопия), включително и при по-къси полети в Африка или към Близкия изток.

Wi-Fi по време на полета

На борда на самолетите Airbus A350, Boeing 787 и Boeing 777 можете да ползвате интернет по време на полета.

Връзката е достъпна, след като самолетът достигне крейсерска височина.

За достъпа до интернет се прилагат следните такси:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Безплатен хотел и храна при промяна на полети

Бизнес моделът на Ethiopian Airlines е насочен предимно към транзитните пътници, пътуващи през основния й хъб в Адис Абеба, и услугите й са съобразени с това.

Когато пътувате с Ethiopian Airlines през Адис Абеба, имате правона безплатен хотел и храна, стига да отговаряте на няколко прости условия.

Процесът за осигуряване на хотел за транзитно пребиваване с Ethiopian Airlines е най-простият от всички авиокомпании, които предлагат безплатно настаняване при прехвърляне в своите хъбове.

Хотелите са с много високо ниво и са комфортни.

При какви условия имате право на настаняване в хотел?

• Престоят ви е по-дълъг от 8 часа, но по-кратък от 24 часа
• И двата полета трябва да са с Ethiopian Airlines
• И двата полета трябва да са резервирани като част от една резервация

Резервирайте полет с прекачване на ethiopian.com

Как да резервирам хотел?

Не е необходимо да резервирате хотел.

Когато се регистрирате на летището, просто попитайте за ваучер за хотел. Той винаги ще ви бъде издаден или веднага при регистрацията, или на изхода за качване, когато се качвате на самолета.

Хотелът разполага с достатъчен капацитет и никога не е напълно запълнен.

На някои летища може да няма достатъчно формуляри за издаване на ваучера. В такъв случай, при пристигането си в Адис Абеба, моля, отидете до гишето Customer Service Desk , намиращ се близо до пункта за проверка за транзитни пътници, където ще ви бъде издаден ваучерът.

Къде трябва да отидете при пристигането си?

Къде да отидете зависи от това кой хотел е посочен във вашия ваучер за настаняване.

Skylight в терминала

Не е необходимо да напускате транзитната зона; просто следвайте указателните табели „International Transfer“ направо към пункта за проверка за сигурност, преминете към зоната с изходните врати и следвайте зелените указателни табели за „SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL“

Приоритет за настаняване в този хотел се дава на пътници с време за трансфер малко над 8 часа или на пътници от бизнес класа.

Не можете да напуснете летището от хотела „Skylight In-Terminal Hotel“.

Skylight

Ако разполагате с ваучер за хотел и бордна карта за следващия си полет, получени на мястото на заминаване, отидете направо към гишетата за имиграционен контрол Passport Control , а не към гишетата за „Виза при пристигане“.

Пътниците на Ethiopian Airlines с престой от 8 до 24 часа са освободени от визови изисквания и не е необходимо да кандидатстват за транзитна виза.

Ако нямате бордна карта за следващия си полет, трябва да се обърнете към гишето Customer Service Desk.

След паспортния контрол ще минете през митницата и в обществената зона на залата за пристигащи ще представите ваучера си на гишето „Hotel Shuttle“, което е невъзможно да пропуснете.

Персоналът ще ви покаже в кой автобус да се качите. Безплатният автобус се движи на всеки 15–30 минути, а пътуването до хотела отнема около 5 минути.

Ще ми бъде ли осигурена храна в хотела?

Да, след като се регистрирате на рецепцията на хотела, ще получите ваучер за закуска, обяд и вечеря – до три хранения, в зависимост от продължителността на престоя ви.

Ресторантите са тип „шведска маса“ и предлагат богат избор от ястия. Единствената налична напитка е бутилирана негазирана вода.

Мога ли да напусна хотела и да отида в центъра на града?

Ако отсядате в хотел „Skylight“, който се намира извън територията на летището, тогава да.

Ако отсядате в хотел „Skylight In-Terminal“, отговорът е не.

Обиколка на града по време на престой

Адис Абеба е сравнително безопасен град по африкански стандарти, въпреки че не се препоръчва да изваждате мобилния си телефон на публични места, особено сред тълпата.

Затова можете да се придвижите самостоятелно от хотела или летището до центъра на града; вижте пътеводителя за летището в Адис Абеба.

Ако обаче предпочитате комфорта и спокойствието на екскурзия с екскурзовод, възползвайте се от официалните оферти на дъщерното дружество на авиокомпанията – Ethiopian Holidays.

Има няколко пакета, от които можете да изберете:

• Адис Абеба, целодневна екскурзия – 240 USD на човек; цената е намалена за групи (например, 89 USD на човек за група от 3–4 души)
• Адис Абеба, полудневна екскурзия – 170 USD на човек; цената е намалена за групи (например 95 USD на човек в група от 3–4 души)
• Природен парк „Ентото“, целодневна екскурзия – 348 USD на човек; цената е намалена за групи (например, 177 USD на човек в група от 3–4 души)
• Кратерното езеро „Уанчи“, целодневна екскурзия – 335 USD на човек; цената е по-ниска за групи (например, 135 USD на човек в група от 3–4 души)
• и др.

Цените включват транспорт, услуги на екскурзовод, хранене, входни такси за забележителности и музеи, както и 1 литър вода.

Резервации могат да се правят на уебсайтаetiopianholidays.com.

Транзитен салон

В миналото всички пътници с престой от 6 до 8 часа получаваха безплатен достъп до салона.

Тази възможност обаче вече не се предлага и достъпът до салона, както обикновено, е ограничен до пътниците от бизнес класа или притежателите на по-висок статус в програмите за лоялност на авиокомпаниите от Star Alliance.